プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

１．個人情報の認識について

 

当塾では、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律で規定される個人に関する情報（個人の氏名・生年月日、その他特定の個人を識別することが可能な情報）、および特定の個人が所有するメールアドレス、クレジットカードの情報などで、個人を識別できるもののことだと認識しています。

 

 

２．個人情報の収集について

 

当塾は、当塾への入塾、ウェブサイトなどを通じての各種お問い合わせやお申し込みをされるときに、必要に応じて個人情報をお教え頂く場合がございます。その際には、あらかじめ利用目的をお伝えし、適切な方法で個人情報の収集を行います。 

 

 

３．個人情報の利用について

 

（１）当塾は、個人情報の収集にあたり事業内容および規模を考慮した上で、予め収集目的・利用目的を告知し、ご家庭の同意のもと収集し、同意を得た範囲内での利用および提供を行います。

 

（２）当塾は、塾生の様子や指導の風景をカメラ、またはビデオカメラで撮影し記録する場合があります。記録した個人が特定できる画像、映像、音声等は、①通塾中の各ご家庭との情報共有、②新規塾生向けのサポート、③指導のクオリティの検証で使用させていただきます。当塾の宣伝を目的とした、当塾のウェブサイト・パンフレットなどの各種広告媒体へ利用は、塾生の顔や個人情報が特定されないように編集した上で利用させていただく場合がございます。また塾生の顔写真が含まれる写真を広告目的で使用する場合は、当塾より、事前にご家庭へご確認をさせていただきます。 

 

（３）当塾の本サービスでは特性上、講師が下記のように個人情報を取り扱う場合がございます。

 

・講師が塾生およびご家庭の個人情報（家族構成や生活状況など）を知ること

・講師がご家庭の連絡先（電話番号やメールアドレスなど）を知ること

・講師は塾生の家庭状況を詮索しないが、生徒との会話から家庭状況を知る可能性があること

・講師は塾生の学習に必要な範囲で、塾生の個人情報を他のスタッフと共有すること

・講師は塾生の学習に必要な範囲で、塾生と電話やメールでやりとりすること

・講師は塾生から聞いた情報について、保護者様へ開示しない場合があること

（講師と生徒の信頼関係が壊れる可能性のある場合など。）

 

 

４．個人情報の取り扱いついて

 

当塾は、ご家庭の個人情報について、入塾時から卒塾・退塾まで、第三者へ漏えいしないよう、細心の注意をもって管理してまいります。ご家庭も同様に、本サービスを通じて知り得た講師や当塾スタッフの個人情報や当塾の情報（他の塾生・保護者様の個人情報等）について、第三者に漏えいしないものとします。卒塾・退塾後、ご家庭からいただいた個人情報は、当塾で保管し、所定の期間を経過後、破棄させていただきます。当塾は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関して、予防措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかに是正対策を実施します。

 

 

５．個人情報法令の遵守と改善・改良について

 

当塾は、全スタッフに対して、個人情報保護に関する法令・条例・ガイドラインおよび個人情報を保護するための塾内規定を整備し、これらを遵守すると共に、適宜個人情報の保護および適正な管理方法についての研修を実施し、個人情報の適正な取り扱いを徹底します。また塾内体制の定期的な見直しにより、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を行い、その改善・改良・向上に努めると共に、スタッフに周知徹底・教育いたします。 また、取引先に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請いたします。 

 

 

６．個人情報利用の目的について

 

当塾は、ご家庭からご提供いただく個人情報を、学習指導・成績管理・進路指導・当塾内における分析業務等の事務手続き、各種イベントのご案内・各種情報のご連絡、サポートメールの送信や新サービス・キャンペーン情報のご案内、当塾サービスにおけるご意見・ご感想・アンケート調査等のご依頼のために使用させて頂きます。 当塾での運営上必要な目的以外に、ご家庭の同意を得ることなく個人情報を利用することは一切致しません。

 

 

７．個人情報の第三者提供について

 

当塾はまた、法令に定める場合を除き、ご家庭の個人情報を予めご本人の同意を得ることなく第三者に開示・提供することは致しません。個人情報の取り扱いを上記の目的の範囲内で、第三者との間での共同利用や業務委託先に個人情報を提供する場合は、別途提携先について調査し、守秘義務契約などの必要な契約を締結し、個人情報の適切な処理管理・監督を行います。

 

上記条件以外でも、以下の項目に該当した場合、当塾はご家庭の情報を開示することがあります。

・裁判所、検察庁、警察又はこれらに準じた権限を有する公的機関から開示を求められた場合

・塾生、ご家庭、当塾、その他第三者の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合

・人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

 

 

８．個人情報の照会とお問い合わせについて

 

当塾は、保有するご家庭の個人情報について、ご家庭からの開示、訂正、削除、利用停止のご希望に、速やかに誠意を持って対応させていただきます。 当塾の個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、お電話または電子メールにてご連絡ください。